En VIGA revisamos cada producto antes de ser enviado.
Las condiciones de cambio o devolución pueden variar según el tipo de producto, sus características y las condiciones de la compra.
Si recibes un artículo dañado, con defecto de origen o diferente al solicitado, contáctanos lo antes posible para revisar tu caso y ofrecerte la solución correspondiente.
Para solicitar una revisión, el producto deberá conservarse en las condiciones requeridas y, cuando aplique, con sus etiquetas, empaque, accesorios y demás elementos originales.
Algunas categorías, como productos de belleza, higiene personal, perfumería u otros artículos de uso personal, pueden tener condiciones especiales por razones de seguridad e higiene.
Cada solicitud será evaluada de acuerdo con el producto y las circunstancias de la compra, respetando los derechos aplicables al consumidor.